Сервис, который продлит жизнь вашему кондиционеру

Если кондиционер не реагирует на команды с пульта, возможна неисправность. Внутренний блок обычно сигнализирует об ошибке миганием светодиода или кодом на дисплее.

Что делать: обратитесь в наш сервис — проведём диагностику неисправности.

Неприятный запах обычно вызван запущенным обслуживанием — во влажной среде испарителя размножаются плесень и бактерии. Другая возможная причина — неправильно выполненный отвод конденсата, например без сифона.

Решение: выньте и промойте фильтры внутреннего блока, продезинфицируйте теплообменник подходящим средством и проверьте, отводится ли конденсат через шариковый сифон. Если сомневаетесь, доверьте сервис нашим специалистам.

Чаще всего дело в неверно выбранном режиме на пульте — проверьте, установлен ли режим COOL (снежинка) для охлаждения или HEAT (солнце) для обогрева. Если всё верно, причиной может быть утечка хладагента или сильно загрязнённые фильтры.

Решение: проверьте режим на пульте и почистите фильтры. Если проблема сохраняется, звоните в наш сервис.

Обычно причина — неправильный уклон дренажа или засорившийся шланг. У блоков с дренажной помпой возможна её неисправность.

Решение: убедитесь, что шланг идёт с правильным уклоном и его конец не погружён в воду, и прочистите его. Если у вас установлена помпа, обратитесь в наш сервис.

Повышенный шум и обмерзание обычно вызваны загрязнённым вентилятором, забитым теплообменником или фильтрами. Поток воздуха через блок снижен, и он работает с повышенной нагрузкой.

Решение: почистите фильтры и испаритель и проверьте, не попал ли в вентилятор посторонний предмет. По внутренним блокам звоните в наш сервис.

В режиме обогрева образование инея — нормальное явление: блок автоматически запускает оттаивание (defrost), а внутренний блок на это время ненадолго приглушает работу. При высокой влажности оттаивание может происходить чаще.

Важно: это не поломка, а обычная часть работы системы.